A continuación detallamos
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Consultamos a nuestros clientes para conocer sus necesidades y preparamos cuidadosamente la propuesta óptima y la solución técnica para la instalación de unidades de cogeneración. Además, continuamente desarrollamos nuestro servicio post-venta como la calidad de todos los servicios prestados, incluyendo el sistema de despacho. Creemos que sólo de esta manera es posible lograr la satisfacción de nuestros clientes y socios. Gustosos colaboraremos en sus proyectos y así podremos convencerle de la alta calidad de nuestros productos y servicios.
En nuestra primera reunión conoceremos los requerimientos del cliente y los detalles del proyecto. Daremos información importante sobre la cogeneración y su uso al igual que sobre los sistemas de respaldo que deseen adquirir. En pocos días, daremos al cliente una opinión preliminar sobre la viabilidad de la instalación.
Sobre la base de una auditoría energética, le daremos al cliente un diseño de proyecto, su precio y condiciones. Si es necesario, podemos arreglar la creación de una documentación de diseño y la ingeniería de proyecto completa, hasta la fase de permiso de construcción.
Nuestro objetivo es cumplir la orden del cliente lo antes posible para que su sistema de cogeneración o de respaldo de energía sea rápidamente adquirido. Tenemos las mejores condiciones en nuestra área de importación, fabricación y ponemos énfasis en la calidad y funcionalidad, lo cual se ve reflejado en el proceso de entrega de las unidades requeridas.
Ofrecemos entregas llave en mano. A petición del cliente, realizamos la instalación completa de una unidad de cogeneración y equipos conectados para entregar una unidad funcional.
Los servicios que ofrecemos incluyen el funcionamiento de la unidad de cogeneración y la gestión de todo el sistema energético del cliente. Consideramos que la garantía de un servicio fiable es la norma, y en este aspecto, ofrecemos el servicio de calidad al cliente y la supervisión como parte de nuestro centro de despacho 24/7.
Colmaquinarias como compañía importadora y desarrolladora de soluciones de energía tiene cobertura en las principales ciudades del país con lo cual podemos brindar mayor servicio de manera integral a nuestros clientes.
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